안녕하세요. 세스띠 고객만족실입니다.
해당제품은 2013.09월에 생산된 합성가죽 핸드백입니다.
제품 중간중간에 까짐이 있다는 것은 생산기한이 오래되어 제품에 경화현상이 진행되어
수선이 불가능합니다. 추가 문의가 있으시면 문의글 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.
[ Original Message ]
CHBQA4163 모델 입니다
가방 군데군데에 작은 까짐이 있고 특히 가방 밑바닥 모서리에 까짐이 있고,
가방 손잡이가 떨어져서 A/S를 받은적이 있는데 똑같은 자리가 또 떨어지려고 하네요.
A/S 가 가능한지, 가능하다면 얼마정도의 비용이 드는지 알고 싶습니다.